Politique des cookies
GESTION DU SITE
A chacune de vos visites sur notre Site, nous (MADELEINE) recueillons les données que votre navigateur nous transmet automatiquement et qui vous permettent de visiter le Site. Il s’agit en particulier des données suivantes :
- L’adresse IP de l’appareil se connectant ;
- La date et l’heure de la demande ;
- L’adresse du site Internet appelé et du site Internet demandeur ;
Des informations sur le navigateur utilisé et le système d’exploitation de l’appareil ;
Le traitement de vos données est nécessaire pour vous permettre d’accéder à notre Site et pour assurer le fonctionnement et la sécurité de nos systèmes. Nous stockons temporairement vos données dans des fichiers de logs internes afin de compiler des données statistiques concernant l’utilisation de notre Site, de l’améliorer et d’assurer sa maintenance.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, f), du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à assurer un accès sécurisé à notre Site.
INFORMATIONS SUR L’UTILISATION DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Nous utilisons des traceurs que nous éditons nous-même ou qui sont édités par des tiers. Ces traceurs nous permettent de mettre en œuvre sur notre Site certaines fonctionnalités techniquement nécessaires à son fonctionnement. Ils nous permettent également de retracer l’utilisation que vous avez faite des offres que vous avez reçues, et d’optimiser de façon continue notre site Internet et de vous fournir un contenu adapté à vos souhaits.
Nous utilisons un certain nombre de types de traceurs sur notre site Internet.
Nous utilisons tout d’abord des cookies : il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur par un site Internet. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ils ne peuvent pas exécuter de programmes et/ou virus.
En complément ou à la place des cookies, nous pouvons utiliser d’autres technologies de traçage : des pixels de traçage du comportement des internautes ou des technologies comparables (empreintes digitales, balises web, tags) pour stocker (temporairement) des informations sur les internautes.
Par commodité, nous appellerons l’ensemble de ces traceurs « cookies » dans la suite de ce document.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, veuillez utiliser les paramètres ou la fonction d’aide de votre navigateur. Les fonctionnalités de notre site Internet peuvent alors être restreintes.
MADELEINE utilise différents cookies qui sont énumérés ci-dessous.
LES COOKIES TECHNIQUEMENT NECESSAIRES
L’objectif principal de ces cookies est de vous permettre d’utiliser notre Site.
Il s’agit par exemple des cookies permettant de conserver les données saisies dans le formulaire de contact ou de piloter l’affichage des informations (par exemple la bannière d’information des cookies).
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, f), du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à vous permettre d’utiliser notre site Internet de manière confortable (sécurité, rapidité, etc.).
Dans certains cas, la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, b) du RGPD. Il s’agit des cas où ces cookies sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Ces fonctionnalités sont indispensables au bon fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivées.
COOKIES DE CONFORT
Nous utilisons également d’autres cookies qui ont pour objectif de rendre notre site Internet et notre offre plus agréable pour vous.
En activant ces cookies, vous permettez à MADELEINE de vous fournir un contenu personnalisé, des recommandations de produits ou encore d’évaluer votre achat.
Nous n’utilisons ces cookies que si vous acceptez cette utilisation. La base juridique du traitement est ainsi l’article 6, paragraphe 1, a), du RGPD, à savoir votre consentement.
Dans le cas où des données seraient transférées hors Union Européenne, nous vous demanderons votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, a) du RGPD, et ce par le biais du bandeau de cookies. Vous trouverez plus d’informations sur ce type de transfert de données ci-dessous dans la rubrique « Transfert de données vers des pays tiers ».
Vous pouvez révoquer votre consentement dans les Paramètres des cookies et modifier la sélection correspondante. Le paramétrage des cookies est également accessible à partir de n’importe quelle page de ce site Internet via le pied de page.
COOKIES MARKETING
Nous utilisons également des cookies à des fins publicitaires et de marketing. Ces cookies nous permettent de réaliser de la publicité personnalisée et d’afficher des contenus publicitaires sur des sites Internet externes (par exemple Google ou Facebook) pour nos produits et offres qui vous ont intéressé sur notre site Internet ou qui correspondent selon nous à des contenus qui vous sont adaptés.
Les informations générales liées aux intérêts des utilisateurs de notre site Internet et d’autres personnes, qui ont été recueillies par des tiers sur d’autres sites Internet, sont également utilisées dans le cadre de la publicité personnalisée de nos contenus (il s’agit du processus dit de « retargeting »). Les informations sont stockées en tant qu’identifiants de cookies. Vous ne serez alors pas identifiés en tant que personnes : la reconnaissance est basée uniquement sur les appareils terminaux que vous utilisez. Si vous supprimer les cookies, alors la personnalisation du contenu publicitaire est également supprimée.
Nous n’utilisons ces cookies que si vous acceptez cette utilisation. MADELEINE traite ainsi les données liées à ces cookies de confort sur la base de l’article 6, paragraphe 1, a) du RGPD, autrement dit sur la base de votre consentement.
Dans le cas où des données seraient transférées hors Union Européenne, nous vous demanderons votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, a) du RGPD, par le biais de la bannière de cookies pour ce transfert de données. Vous trouverez plus d’informations sur ce type de transfert de données ci-dessous dans la rubrique « Transfert de données vers des pays tiers ».
Vous pouvez révoquer votre consentement dans les Paramètres des cookies ou modifier la sélection correspondante.
Le paramétrage des cookies est également accessible à partir de n’importe quelle page de ce site Internet via le pied de page.
AWIN
Nous utilisons les technologies d’AWIN pour attribuer une commission aux affiliés lorsque vous arrivez sur le site Web à partir d'un lien d’affiliation. Ces technologies permettent de nous indiquer (à MADELEINE et à l’annonceur) le site Web d'où vous venez.
Catégorie : Marketing
Prestataire : AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’AWIN.
DoubleClick Floodlight
Nous utilisons la technologie DoubleClick Floodlight de Google pour proposer avec notre prestataire adlicious de la publicité personnalisée.
Catégorie : Marketing
Prestataire : adlicious GmbH, Spritzenplatz 9, 22765 Hamburg
Données traitées : visites, ID du cookie, transactions, ID mobile, navigation sur le site et données d’utilisation, adresse IP, nombre de visites
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de vie privée de Adlicious: https://adlicious.me/datenschutz/
Bing Remarketing / Bing Conversion
Nous utilisons les technologies de Bing pour afficher des publicités personnalisées. Ces technologies permettent à Microsoft (ainsi que ses sites partenaires) de diffuser des publicités basées sur vos visites précédentes sur notre Site ou sur d’autres sites Internet.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Microsoft.
Criteo OneTag
Nous utilisons Criteo pour afficher des publicités personnalisées sur des sites partenaires, ou encore dans des applications et/ou e-mails.
Les technologies de « retargeting » utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et affichent des publicités en fonction de votre comportement de navigation antérieure. Nous pouvons partager avec nos annonceurs de confiance des informations telles que les identifiants techniques de vos données d’enregistrement sur notre site Internet ou notre système de gestion des relations avec la clientèle. Cela nous permet de relier vos appareils et/ou environnements et de vous offrir une expérience utilisateur fluide et en phase avec les appareils et environnements que vous utilisez.
Catégorie : Marketing.
Prestataire : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Criteo.
Emarsys / Scarab
Nous utilisons Emarsys pour l’envoi de notre newsletter. Nous utilisons également d’autres outils pour mesurer les interactions avec la newsletter (par exemple, ouverture de l’e-mail, liens cliqués).
Nous utilisons ces données pseudonymisées pour réaliser des évaluations statistiques générales, pour l’optimisation et le développement de notre contenu, pour la communication avec les clients et pour la diffusion de publicité personnalisée.
Dans ce cas, nous utilisons des traceurs qui sont des petits graphiques intégrés dans les messages (appelés pixels).
En outre, nous utilisons « Webextend », une technologie d’analyse d’Emarsys, pour que la publicité et les newsletters soient adaptées à vos intérêts. Nous pouvons alors collecter des informations sur les produits ou articles de notre offre que vous avez consultés ou encore des informations sur votre ordinateur, votre historique de navigation et l’heure de votre visite sur le site Internet. Ces données sont exclusivement pseudonymisées. Si vous saisissez votre adresse mail, les données seront fusionnées avec celles de l’outil de newsletters d’Emarsys afin de créer des newsletters qui vous conviennent et vous intéressent. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation à des fins de publicité personnalisée.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données d’Emarsys.
Pixel Facebook / Audience Personnalisée Facebook
Nous utilisons les technologies de Facebook à des fins de marketing, appelées « remarketing tags ». Lorsque vous visitez notre site Internet, ces balises établissent une connexion entre votre navigateur et un serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que notre site Internet a été appelé avec votre adresse IP.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : ID utilisateur Facebook, adresse IP, informations sur le navigateur, données personnalisées non confidentielles, URL de référence, informations de localisation
Catégorie : Marketing
Prestataire : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Vous pouvez trouver de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Facebook, et ainsi que dans l’accord de responsabilité conjointe entre Facebook et MADELEINE.
Google Ads – Suivi des conversions
Nous utilisons une fonctionnalité de suivi des conversions des annonces pour enregistrer et analyser les actions des clients que nous avons définies (par exemple, cliquer sur une annonce, les pages consultées, les téléchargements).
Si vous utilisez un compte Google, Google peut lier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser ces informations de votre compte Google pour personnaliser ses annonces, en fonction des paramètres de votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite avec votre compte Google, vous devrez vous déconnecter de Google avant d’accéder à notre site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies. Vous pouvez également désactiver le bouton « Annonces personnalisées » dans les préférences publicitaires de Google. Dans ce cas, Google n’affichera que les annonces générales qui ne sont pas sélectionnées sur la base des informations que nous recueillons à votre sujet.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Google.
Google Ads – Remarketing
Nous utilisons le remarketing publicitaire afin d’afficher des messages publicitaires individualisés pour nos produits sur les sites Internet partenaires de Google.
Si vous utilisez un compte Google, Google peut lier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser ces informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, en fonction des paramètres de votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite avec votre compte Google, vous devrez vous déconnecter de Google avant d’accéder à notre site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies. Vous pouvez également désactiver le bouton « Annonces personnalisées » dans les préférences publicitaires de Google. Dans ce cas, Google n’affichera que les annonces générales qui ne sont pas sélectionnées sur la base des informations que nous recueillons à votre sujet.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : pages visitées, adresse IP, durée de la visite.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Google.
Global Site Tag de Google
Nous utilisons le Google Site Tag pour contrôler et gérer les outils Google que nous utilisons.
MADELEINE ne traite dans ce cas aucune donnée personnelle.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Google.
reCaptcha
Nous utilisons Google reCaptcha pour différencier les véritables utilisateurs humains des programmes informatiques malveillants. En pratique, Madeleine vérifie si les entrées proviennent effectivement d’un être humain.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : référent, adresse IP, comportement de saisie (par exemple, réponse à la question reCaptcha, vitesse de saisie dans les champs de formulaire, ordre de sélection des champs de saisie, type de navigateur, plug-ins de navigateur, taille et résolution du navigateur, date, réglage de la langue, instructions d’affichage.
Catégorie : Techniquement nécessaire
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Google.
Picalike
Nous utilisons Picalike pour afficher de la publicité personnalisée et pour optimiser l’offre présentée à nos clients.
Catégorie : Confort
Prestataire : picalike GmbH, Rothenbaumchaussee 7, 20148 Hamburg
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Picalike.
Survey Monkey
Nous utilisons l’outil SurveyMonkey pour mener des enquêtes auprès de nos clientes. Toute participation à l’enquête menée s’effectue sur la base du volontariat. Si vous y participez, vos réponses seront mises à notre disposition uniquement sous forme de statistiques et ne seront pas mises en relation avec votre compte client. Après analyse de l’enquête, nous supprimons de SurveyMonkey les données du questionnaire. Ces données sont supprimées des systèmes SurveyMonkey de manière définitive dans un délai de 90 jours.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : Adresse IP, réponses
Catégorie : Confort
Prestataire : SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland
Vous retrouverez de plus amples informations en consultant également la déclaration de confidentialité de SurveyMonkey.
Trade Doubler
Nous utilisons des outils fournis par Trade Doubler afin de stocker sur le serveur l’historique de vos évènements grâce à un identifiant.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : identifiant du lead (« lead number »)
Catégorie : Marketing
Prestataire : Trade Doubler, AB Birger Jarlsgatan 57A 113 56 Stockholm Suède.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trade Doubler.
Usercentrics Consent Management Platform
Nous utilisons l'outil Usercentrics pour afficher notre bandeau cookies et pour stocker, gérer et documenter votre choix de cookies. Dans le cadre de l’utilisation d’Usercentrics, un cookie est utilisé pour enregistrer votre paramétrage de cookies pour notre site Internet.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : Date et heure de la visite, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, adresse IP anonymisée, données opt-in et données opt-out.
Catégorie : techniquement nécessaire
Prestataire : Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331 Munich, Allemagne.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Usercentrics.
Webtrekk
Nous utilisons les technologies de Webtrekk pour analyser l’utilisation de notre site internet et pour optimiser les offres.
MADELEINE traite dans ce cas vos données suivantes : Type/version de navigateur, langue du navigateur, système d’exploitation utilisé, résolution de la fenêtre du navigateur, activation de Javascript, activation/désactivation de Java, activation/désactivation des cookies, URL de référence (la page précédemment visitée), adresse IP, heure d’accès, clics, contenu du formulaire.
Catégorie : Marketing
Prestataire : Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin
Vous trouverez de plus amples informations dans la section information sur la protection des données de Webtrekk.
RESEAUX SOCIAUX
Nous exploitons une fanpage sur le réseau social Facebook à des fins de communication et de promotion commerciale.
Nous agissons en qualité de responsables conjoints de traitement avec Facebook.
Nous pouvons recevoir des statistiques de Facebook concernant l’utilisation de notre fanpage (par exemple des informations sur le nombre, les noms, les interactions, les goûts ou les commentaires, ainsi qu’un résumé des informations démographiques ou des statistiques basées sur certains paramètres concernant notre entreprise et les offres de notre fanpage, qui nous aident à découvrir des éléments sur les interactions avec notre page) par les utilisateurs de Facebook/fanpage.
Pour plus d’informations sur le type et la portée de ces statistiques, veuillez consulter les Notes statistiques sur les pages Facebook et les responsabilités respectives dans le supplément Facebook Page Insights.
La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe1 f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime.
Facebook est seule responsable de ses propres traitements de données, tels que décrits dans les conditions d’utilisation de Facebook. Lorsque vous visitez notre fanpage, les données concernant votre comportement d’utilisation sont traitées par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook.
Dans la mesure où nous recevons des données personnelles de la part des utilisateurs lors de l’exploitation de la fanpage, vous bénéficiez des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez faire valoir des droits supplémentaires à l’encontre de Facebook, nous vous recommandons de contacter Facebook directement. Cependant nous ferons le maximum pour aider les utilisateurs à faire valoir leurs droits dans la mesure de nos possibilités et pour transmettre les demandes des utilisateurs à Facebook.
Nous sommes également présents sur d’autres réseaux sociaux afin de communiquer avec des clients et/ou prospects et afin de les informer sur nos produits.
Les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d’études statistique et publicitaires. De cette façon, des profils d’utilisateurs peuvent être créés en fonction des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants seront stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d’utilisateurs, des publicités sont ensuite placées, par exemple, sur les réseaux sociaux mais aussi sur des sites Internet tiers.
La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f), du RGPD, qui repose sur notre intérêt légitime.
La base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité se trouve dans les informations sur la protection des données du réseau social concerné.
Vous trouverez également sous les liens suivants des informations complémentaires sur les traitements de données respectifs ainsi que sur les possibilités d’opposition. Nous tenons à souligner que les demandes de protection des données peuvent être faites le plus efficacement auprès du fournisseur de réseau social concerné, car seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées.
Twitter est exploité par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland/Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, Californie 94107, Etats-Unis («Twitter»)
Vous pouvez trouver le lien vers la politique de confidentialité de Twitter ici: Politique de confidentialité de Twitter. Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
Pinterest est géré par Pinterest Inc, 635 High Street, PALO ALTO, Californie, Etats-Unis («Pinterest»). Vous pouvez trouver le lien vers la politique de confidentialité de Pinterest ici : Politique de confidentialité de Pinterest.
Instagram est géré par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Vous pouvez trouver le lien vers la politique de confidentialité d'Instagram ici : Politique de confidentialité d’Instagram.
Youtube
Youtube est géré par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Vous trouverez la politique de confidentialité sous la rubrique Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Version en vigueur : Avril 2021
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