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- Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express)
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Réserve de propriété
Les articles restent la propriété de Madeleine jusqu’à leur paiement définitif.

Validité de l’offre
Madeleine vous livre en France Métropolitaine, principautés d’Andorre et Monaco, ainsi que dans les Départements d’Outre Mer (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane).

Prix
L'offre et les prix proposés par Madeleine sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran, dans la limite des stocks disponibles :

• pour les collections Automne-Hiver 2010/11 jusqu'au 28/02/2011 sauf indication contraire.
• pour les collections Printemps-Eté 2010 jusqu'au 31/08/2010 sauf indication contraire.

Participation aux frais d’expédition
La participation aux frais d’expédition est de 6,50 €. Si vous réglez à la livraison, ajoutez au montant de votre commande (prix des articles et frais d’expédition) les frais de contre-remboursement (8,37 €, tarif postal en vigueur).

Suivi de commande et droit de rétractation
Pour le suivi de vos commandes ou pour toute question concernant les retours, merci de contacter le 09 69 39 89 09 (numéro non surtaxé).

Garantie
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Retour
Si un modèle ne vous convient pas, il vous suffit de nous le retourner (les lots et tailleurs au complet), à l’état neuf et dans son emballage d’origine, sous 15 jours à compter de la date de réception de votre colis (en cas de retour intégral nous vous remboursons également la participation aux frais d'expédition de la commande de 6,50€). Les frais de retour sont à votre charge. Certains articles, pour des raisons d’hygiène, ne doivent pas avoir été essayés au contact de la peau (ex : sous-vêtements, maillots de bain). N’oubliez pas de remplir la rubrique sur votre bordereau de livraison en nous précisant votre motif de retour dans le souci de toujours mieux vous servir.
En cas d’échange, aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé, s’il s’agit du même article de taille ou de coloris différent. Si l’échange ou le remboursement fait suite à une erreur de notre part, Madeleine vous remboursera les frais de retour sur simple demande (tarif normal de la Poste).
Si vous profitez de votre retour pour commander un modèle ou un article différent, merci d’ajouter la participation aux frais d’expédition en vigueur (6,50 €). Si le montant à payer dépasse celui de l’article retourné, joignez le paiement correspondant à la différence.

Livraison
Le délai de livraison des articles disponibles est de 10 jours. Madeleine vous livre par Colissimo Suivi à l’adresse de votre choix (France métropolitaine, Andorre et Monaco).

Si vous désirez recevoir vos articles ailleurs qu’à votre adresse habituelle, il vous suffit de l’indiquer sur votre bon de commande (paiements par carte bancaire ou chèque joint à la commande uniquement). Vos colis sont également livrés dans les DOM sous 10 jours, par Colissimo Suivi.

Si un article de votre choix n’est pas disponible, vous en êtes informée dans les meilleurs délais et vous le recevez dès réapprovisionnement, sans aucun frais supplémentaire. Les articles dont le montant excède 500 € ont un délai maximum de livraison de 3 mois.
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